Три главных преимущества аутсорсинга, которые помогут убедить заказчика в его выгоде. Как увеличить продажи аутсорсинга?
Аутсорсинг — эффективный инструмент для оптимизации бизнес-процессов. Он позволяет компаниям сосредоточиться на своей основной деятельности, передавая выполнение определенных задач внешним исполнителям. В этой статье мы рассмотрим три ключевых аргумента, которые помогут вам убедить заказчика в выгоде аутсорсинга. Готовы стать гуру переговоров вместе с нами? Тогда читайте эту статью.
ТОП-3 аргумента для переговоров по аутсорсрингу
Аргумент №1. Экономическая целесообразность: заказчик платит только за конкретные результаты работы
Как это работает:
- Оптимизация расходов на фонд оплаты труда: нет необходимости оплачивать отпускные и больничные, а также налоги и страховые взносы за штатных сотрудников.
- Снижение затрат на HR и бухгалтерию: исключаются расходы на подбор персонала, его обучение, кадровое сопровождение и учет.
- Оплата только за фактически выполненные работы: заказчик оплачивает лишь реальные часы работы или объём выполненных задач.
Что можно сказать на встрече:
«Вы перестанете нести постоянные издержки и платите только за фактически выполненный объём работ. Это подобно оплате за электроэнергию по счётчику — платите столько, сколько использовали».
Совет:
подготовьте для заказчика наглядное сравнение годовых расходов на содержание штатного сотрудника и на услуги аутсорсинга. Наши студенты получают готовый калькулятор на обучении.
Аргумент №2. Гибкость и возможность масштабирования под задачи бизнеса: аутсорсинг позволяет быстро увеличить объемы работ без риска перегрузки отдела персонала
Это особенно актуально в периоды сезонного роста, при запуске новых направлений, во время промо-кампаний, переезда или модернизации.
Что можно сказать:
«Через неделю или месяц вы можете увеличить объёмы работы в три раза, а затем так же быстро вернуться к исходным показателям, не сталкиваясь с трудностями увольнения сотрудников и бюрократическими процедурами».
Совет:
приведите пример из практики, когда вы оперативно увеличили объемы работы для клиента в условиях всплеска заказов или запуска нового проекта.
Аргумент №3. Контроль и высокое качество
Развейте опасения заказчика о «потере контроля» над процессами. Объясните, какие инструменты вы используете для поддержания высокого уровня сервиса:
- старшие смены, бригадиры, менеджеры объекта;
- ежедневные фотоотчеты или использование CRM, HRM-систем;
- SLA, KPI с командой подбора.
Что можно сказать:
«Вы не теряете контроль, а передаете исполнение под управление системы. У нас налажен внутренний контроль, и вся отчетность будет у вас на руках ежедневно».
Совет:
предоставьте заказчику фрагмент отчёта, стандартную форму контроля выхода, пример SLA по объекту или продемонстрируйте автоматизированную систему.
Важный вывод
Не презентуйте аутсорсинг в терминах «мы наймем людей». Объясняйте, как заказчик снизит затраты, снизит риски и получит результат.
Аутсорсинг — это не просто передача части функций стороннему исполнителю, а стратегический шаг, который может значительно повысить эффективность бизнеса. Экономия средств, гибкость в управлении ресурсами и поддержание высокого уровня качества — всё это становится возможным благодаря аутсорсингу. Не бойтесь делиться своими успехами и примерами из практики. Это поможет заказчикам увидеть реальные преимущества аутсорсинга и принять взвешенное решение.
Поделитесь в комментариях своими «фишками» в переговорах.
Подпишитесь на наш канал, чтобы не пропустить новые статьи.
Рекомендуем также подписаться на наш Youtube и телеграм «Академия аутсорсинга “Персонального решения”».