Лучше, чем я ожидал. Отзыв партнера из Санкт-Петербурга
Сергей - наш партнер из Санкт-Петербурга присоединился к Персональному решению в 2024 году, спустя год мы решили узнать его отзыв о взаимодействии с головным офисом.

Сергей - партнер из Санкт-Петербурга
- Сергей, почему выбрали ПР, чем руководствовались при выборе?
Выбрал "Персональное решение", потому что было четко и понятно донесено, что я получу в результате сотрудничества. Собственно, результат полностью соответствует ожиданиям, даже лучше. Потому что даже после активного окончания программы есть и сотрудники "Персонального решения", которые помогают, и тренер, к которому присоединился в рамках шаттла. Поэтому в целом результат ожидания с большим-большим плюсом.
- Чем занимались до бизнеса?
Опыт в бизнесе на последние 10 лет - управленческие должности. Сейчас я операционный директор федеральной компании в области финансирования, но могу сказать следующее: если бы этого управленческого опыта не было, наверное справиться со всеми штормами с которыми мы встретились в 2024г было бы практически невозможно. Потому что все таки бизнес, при всей его легкости достаточно сложный, при моих запросах на масштабирование, а я хочу 1000 человек в день выводить. Если же желание выводить там 30, 15, 25 человек, то в принципе это можно делать одному на паре клиентов, это вполне реально. Вот вопрос: чего хочется.
- Сколько времени занимаетесь аутсорсингом на данный момент? Сколько времени у вас занимает этот бизнес сейчас и сколько занимал в начале?
Мы работаем уже около года, первых людей мы вывели на второй месяц после открытия юридического лица. Мы очень щепетильно подходили к выбору клиентов, брали только высокомаржинальных. Когда я только запускался, я был постоянно на связи. Постоянно. Сейчас у меня бизнес занимает 4-5 часов в неделю, но у меня операционный директор полностью загружен.
- На какой месяц получили первую прибыль?
На второй месяц после запуска был первый хороший плюс.
- Кого первого стоит брать в команду? Кто у вас сейчас в команде?
Нет однозначного ответа. Берите в команду человека на те действия, которые не хотите выполнять самостоятельно. Я рекомендую начинать с продаж, а поиском исполнителей можно самому заниматься какое-то время. Не масштабируйте ресурсы рекрутеров, если у Вас нет заказов.
- Чем было полезно обучение в шаттле?
Обучение в шаттле - это трекинг, это комьюнити, это доступ к группе для постоянного уточнения любых сложностей и вопросов. Для меня ценность в подбадривание. Особенно если нет управленческого опыта, это будет мегаполезной штукой для запуска бизнеса.
- Какая у Персонального решения поддержка тренеров?
Классная! (смеется). Это люди, которые тебя сориентируют, направят твой вопрос в юридический или бухгалтерский отдел, если потребуется. Но в 80% cлучаев тренеры с ходу отвечают на интересующие вопросы. Это очень классная поддержка на этапе запуска.
- Сейчас все говорят, что в стране кадровый голод, какое у вас мнение на этот счет?
Я считаю, что Кадровый голод есть, но это опять же с какой стороны это рассматривать. Из-за него сейчас много клиентов.
- Кого тяжелее или наоборот легче найти клиента или исполнителя?
Мне тоже было интересно это при запуске! Сейчас могу сказать, что ни там, ни там нет сложностей. Если ты понимаешь на каком сегменте ты сфокусирован и предоставляешь качественную услугу, то проблем нет.
- Совет начинающему аутсорсеру?
Не поленитесь и потратьте неделю вашей жизни на то, чтобы поработать в найме рекрутером в аутсорсинговой компании. Вам все сразу станет ясно.
- Какой у вас план на ближайшие пол года/год?
План простой, зафиксироваться на выводе 100 исполнителей в день, хочется прийти в 2025 году. И это 30% маржи.
- Сергей, благодарю Вас! Желаю Вам удачи. Мы всегда на связи!
Больше про аутсорсинг и про построение бизнеса можно узнать в нашем телеграм-канале и на YouTube.